LiguriaFoods
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Prodotti tipici Liguri online |
Sono interessato, come si compra su Liguriafoods?
Liguriafoods offre la possibilità di comprare online i migliori prodotti liguri presenti sul catalogo web attraverso:
Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Moneta Online) o, in alternativa, con Contrassegno. La carta di credito è il mezzo più comodo e veloce perché l'ordine viene acquisito nell'istante stesso in cui il sistema bancario autorizza il vostro acquisto.
Contrassegno. In caso di pagamento in Contrassegno siete pregati di lasciare un numero di telefono fisso a cui venire contattati.
Per pagamenti con bonifico bancario siete pregati di contattarci a info@liguriafoods.it
C'e un limite minimo di spesa?
No, nessuna quantità minima o limite minimo di spesa. Potete acquistare liberamente senza vincoli di sorta che non siano quelli del vostro budget di spesa.
Come faccio a fare la spesa online, cioè a inserire uno o più prodotti nel carrello?
Ogni prodotto è inserito in diverse categorie: Olio, Pesto, Vini etc. etc. Visitando la pagina Prodotti potrete sfogliare le diverse categorie. Aggiungete il/i prodotti desiderati al vostro carrello attraverso il relativo link Aggiungi al carrello.
Potete decidere se continuare lo shopping visitando altre categorie o procedere con l'acquisto con il bottone Ordina ->.
A questo punto potete fare il login se siete già clienti o vi siete registrati inserendo il vostro cognome e indirizzo email.
Selezionate adesso il metodo di spedizione ( Corriere Espresso) e cliccate su Continua
Adesso avete sottocchio il Riepilogo Ordine con tutti i costi del/dei prodotti e le spese di spedizione. Controllate attentamente che i vostri dati siano corretti. Se dovete cambiare qualcosa tornate indietro.
Infine cliccando su Continua siete portati sulla pagina di pagamento. Cliccate su Pagamento con carta di credito e verrete trasferiti sui server sicuri di SETEFI (BANCA INTESA) per completare l'ordine
Si, ma è sicuro pagare con carta di credito?
la realtà è che acquistare su internet con carta di credito è probabilmente più sicuro che nei negozi tradizionali, sopratutto se il sito evidenzia una serie di informazioni facilmente verificabili:
Nome, Ragione Sociale, Partita Iva, Indirizzo fisico, n° di telefono, Tecnologia utilizzata per il pagamento etc etc. Visita la nostra pagina Chi Siamo per sapere tutto di noi
Liguriafoods è convenzionata con SETEFI, società facente parte del Gruppo Banca Intesa che gestisce online la transazione con carta di credito
Noi non vediamo il vostro numero di carta !!
Riceviamo solo l'autorizzazione dalla Banca circa l'ordine dei prodotti da voi selezionati.
Bene, ma come viaggia il mio numero di carta di credito?
Il server sicuro significa semplicemente che nel momento in cui inviate i vostri dati, essi viaggiano fino a destinazione in maniera criptata e quindi non sono intercettabili da terzi o, se ciò anche avvenisse, essi risultano illeggibili perché, come appena detto, criptati.
Come funzionano le spedizioni e dove avviene la consegna?
La spedizione dell'ordine avviene tramite corriere espresso con consegna al vostro domicilio o altro luogo da voi indicato. Alcuni clienti si fanno consegnare la merce in ufficio o sul posto di lavoro poiché lì sono sempre reperibili durante orario d'ufficio.
I tempi di consegna del corriere sono di 24/36 ore in tutta Italia dal momento della presa in consegna della merce (testati). Tenete presente che il Sabato e la Domenica non sono operativi. Se effettuate un ordine il Sabato partirà con la prima consegna del Lunedì mattina.
Ci impegniamo a evadere gli ordini ricevuti in 12/24 ore ( di norma anche prima) in presenza della merce in magazzino.
Quindi facendo due calcolini dal momento dell'ordine alla ricezione della merce non dovrebbero passare più di 60/70 ore, diciamo 3 giorni tenendoci larghi ma spesso anche meno. Ci sembra un bel risultato che dite?
Normalmente questo se tutti i prodotti sono a magazzino o comunque disponibili. Tenete presente che per la natura stessa dei prodotti può accadere che non sia possibile soddisfare immediatamente il vostro ordine.
In questo caso sarete prontamente avvisati via email o telefonicamente e potrete decidere se mantenere l'ordine, modificarlo o annullarlo.
Per ulteriori informazioni guarda la pagina "Spedizioni"
Non c'è sicuramente regalo più gradito di quello gastronomico o di quello di un oggetto tipico ed originale. Possiamo evadere i vostri regali personalizzandoli con un biglietto di auguri o di accompagnamento. Dopo aver selezionato i prodotti da regalare compilate il form di sinistra con i vostri dati (acquirente) e quello di destra con i dati del destinatario. Nello spazio per i messaggi o commenti sotto al "Riepilogo Carrello" inserite il testo del biglietto di accompagnamento
Come faccio a sapere quando viene fatta la spedizione?
Riceverete un'email che vi indicherà l'avvenuta spedizione e vi segnalerà il numero di spedizione con il quale, collegandosi all'indirizzo specificato potrete seguire online le fasi della stessa. Per darsi un tono in inglese: Online Tracking. Potete sempre verificare lo stato del vostro ordine facendo il login al Servizio Clienti
Certo! Spediamo con Federal Express ed altri Corrieri convenzionati in tutti i paesi dell'Unione Europea con tempi medi di resa di circa 2/3 gg. Effettuiamo anche spedizioni negli Stati Uniti dove però è vietata l'importazione diretta di bevande alcoliche (vini e liquori). Spediamo inoltre in tutti gli altri Paesi compatibilmente con eventuali restrizioni doganali. Per ulteriori informazioni e richieste inviateci un'email.
Quali sono i costi di spedizione per l'estero?
I costi variano da paese e paese e secondo la quantità/peso dei prodotti ordinati. Per sapere, senza nessun impegno di acquisto, i costi di spedizione in un dato paese riempite il carrello con i prodotti desiderati e andate su Ordina. Compilate il form con i vostri dati e selezionate il paese di destino. Cliccando su ordina potrete, senza nessun impegno, sapere i costi di spedizione.
E se la merce arriva danneggiata?
Per evitare spiacevoli inconvenienti effettuiamo l'imballo in modo molto curato per cui siamo particolarmente sicuri circa il buon esito della spedizione.
Se ciononostante alcuni prodotti risultassero danneggiati segnalate subito l'inconveniente via email a assistenza@liguriafoods.it o via fax 010-3291365 per la sostituzione degli stessi od il rimborso. In caso di rottura accidentale lo spedizioniere può procedere all'apertura del pacco per la rimozione degli oggetti rotti. In questo caso vi farà firmare la bolla di consegna con clausola: accettazione con riserva. Dopo aver controllato il contenuto del pacco provvedete a segnalarci subito il danno e ad inviarci copia (anche via fax) della bolla di consegna.
Attenzione!! Non ritirate merce che presenta evidenti segni di manomissione (cartone rotto, nastro di chiusura rotto, nastro diverso dal nostro marchiato LiguriaFoods etc. etc.) oppure se volete ritirate la merce ma firmate la copia del corriere con: accettazione con riserva.
Questo significa che vi riservate il diritto di rispedire al mittente la confezione ed il contenuto che risulti danneggiato o mancante dopo l'apertura del pacco!
Avete altri dubbi? Scriveteci..altrimenti non ci resta altro che augurarvi una buona spesa online e soprattutto..BUON APPETITO! Vai ai Prodotti
info@liguriafoods.it - Liguriafoods.it